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店舗営業時間 11:00~19:00

完全予約制買取サロン「ブランドコンシェル」は高額査定って本当?

ブランドコンシェル概要:どんなショップ?

「ブランドコンシェル」は、人気のリユースショップ「なんぼや」を運営する株式会社「SOU」がさらに女性客を意識した高級感たっぷりのブランド品買取サロンです。

高級ホテルの上級接客係である「コンシェルジュ」を意識した店名のネーミングがあらわすように、銀座などの一流ホテルのロビーにも負けない高級感あふれる店づくり、そして接客サービスに定評のあるなんぼやよりもさらにクオリティの高い接客サービスの実現を目指したリユースショップです。

その接客サービスのクオリティを支えているのがコンシェルジュと呼ばれる鑑定士の接客教育システムです。ブランドコンシェルにて接客を担当するためには、厳格な研修をクリアする必要があり、その試練を乗り越えた社員のみが、ブランドコンシェルのコンシェルジュとして接客することを許されるのです。

また、接客サービスや店舗のゴージャスさだけがブランドコンシェルの強みではありません。買取金額や、査定理由説明など、リユースショップが評価される実質ポイントについても軒並み高評価を受けています。

ブランドコンシェルの買取評判が知りたい!

では、実際にブランドコンシェルを利用した人たちは、どのような感想を持ったのでしょうか。ブランドコンシェルを利用してみた実際の感想の中で、ブランドコンシェルを利用してよかった点、ブランドコンシェルのここがよくないと感じた点をそれそれまとめてみました。

ブランドコンシェルの「ここがよかった!」

「ブランドコンシェルと同じグループのリユースショップなんぼやと同じくLINE査定が利用できるところがよかった。あらかじめ買取金額の相場を教えてもらえることで、本当に買取に出すかどうかの最終決断ができるし、使い慣れたLINEアプリからだとさらに便利だから。」「子育て中で小さな子供がいるのでブランドコンシェル店舗に出向けるのは週末のみ。夫や子供も一緒なので、ゆったりとした空間で待ってもらえるので助かる。しかも季節に合わせたスイーツやドリンクがいただけるので家族にも喜んでもらえました。またブランドコンシェルについていきたい!といってくれています。」

ブランドコンシェルの「改善してほしいところ!」

「なかなか希望する時間に予約が取れない。もうすこし担当者を増やしてほしい。」

このように実際にブランドコンシェルを利用した意見を総括してみると、高いクオリティの接客、丁寧な査定という点が高く評価されていることがわかりました。
一方、予約が集中したり、銀座や新宿などの主要都市のみの展開のため、希望枠に予約が取りにくい事に不満を持った利用者がいるということがわかりました。

ブランドコンシェルが持つ強み、特徴は?

■完全予約制 買取サロン

ブランドコンシェルは、リユースショップ業界で初めての完全予約制を導入しました。、パソコンやスマートフォンから最短2分で簡単に予約できるとあって大好評です。週末や夕方以降のリユースショップはたいてい混雑しているもの。その上、先に並んでいた人の査定が難航してなかなか順番が回ってこないときは本当にイライラ感が募ります。完全予約制のブランドコンシェルなら、そんなイライラとはさよならです!

 

■業界トップクラスの接客サービス

ブランドコンシェルでは、一流ホテル並みの厳格な接客マナー研修をクリアした社員のみが、ブランドコンシェルに勤務するコンシェルジュとして接客を任せられます。もちろん接客の良さだけではありません。肝心の査定力ももちろんクオリティが高く、正確で素早いスピード査定がモットーです。

■10%増額キャンペーン実施

「LINE友達登録」、複数アイテムを「おまとめ査定」してもらうと、買取額が10%UPします。

「LINE友達登録」キャンペーンあり。ブランドコンシェルLINEアカウントを友達登録すると、買取額が10%UPします。

「まとめて査定」キャンペーンあり。複数アイテムを合わせて査定を申し込むと、単品査定よりも買取額が10%UPします。

 

■駐車場利用代サービスあり

買取が成立すると500円分駐車場代金もしくは一時間駐車無料サービスがあります。店舗によって異なるため要確認。

ブランドコンシェル買取方法は「店頭・手ぶらで店頭買取・宅配・出張」

店頭買取ケース

専用フォームから予約すれば待ち時間なしの完全予約が好評なブランドコンシェルの店頭買取は、身分証明証(保険証、運転免許証など)受付票に必要事項を記入した後、目の前ですぐ査定してもらえます。
所要時間は目安5分というスピーディーな店舗査定は業界でも最速査定といえるでしょう。1,000万円を超える買取でも相談可能ですが、総額200万円を超える買取には個人番号(マイナンバー)の提示が必要になります。

手ぶらで店頭買取ケース

ブランドコンシェルの「手ぶらで店頭買取」は、事前に連絡する事で発送のための梱包キットを送ってもらえます。そのキット商品を店舗に事前に発送すれば、あとは店頭で査定額について直接手続きをするだけ。もちろん梱包キットや送料、その他手数料は無料です。身分証明証(保険証、運転免許証など)などは必要となりますので、忘れず持っていきましょう。
対面で査定内容について確認したいけど、希望する商品が多くて…という場合は、こちらのサービスを利用するとスムーズです。

宅配買取ケース

ブランドコンシェルの「宅配買取」は、送料やキット代、キャンセル時の返送料などのコストが一切かかりません。
オンライン会員登録の上、「宅配キット」を申し込み、届いた宅配キットで梱包が終われば、宅配業者に集荷連絡の上、添付の着払い伝票にて依頼すればOKです。
了承確認後なるべく早い段階で指定口座への入金が完了するというスピーディさです。

見逃せないのが複数アイテムを「まとめて査定」してもらうと、より高く買取してもらうことが出来るということ。ブランドコンシェルとしては、一度に多数のアイテムを査定することで「作業効率の向上・無駄なコストの削減効果」が見込めるからなのだそう。ぜひ家族や友人と協力し合ってなるべくたくさん一度に送るようにしたいですね。

 

出張買取ケース

ブランドコンシェルの「出張買取」は、成約の有無にかかわらず、出張料金・査定料金などの料金は一切かかりません。フリーダイヤル:0120-996-293 (年中無休/10時~21時まで)もしくはメールにて、訪問日時を予約するだけでOKです。

査定結果に満足できた場合は、支払い伝票に必要事項を記入すれば、その場で即現金にて支払ってもらえます。

出張買取可能エリアについては、上記フリーダイヤルにて確認が必要です。

ブランドコンシェルの査定種類は「店頭・宅配・出張・LINE・メール」

店頭査定の「査定の流れ」

ブランドコンシェルの店頭買取は、完全個室でのプライベート査定にてお買取りが可能です。まず受付カウンターで「身分証明書(運転免許証、保険証など)」を提示し、受付を済ませます。
その後順番が来たら指定された個室に入り、鑑定士の査定結果を待つだけです。
鑑定金額とその理由の説明を受けて納得なら、その場で現金支払いが可能です

宅配査定の「査定の流れ」

遅くとも到着日より3営業日以内にはメールまたは電話にて査定額の連絡があり、了承確認後の翌営業日には指定口座への入金が完了するというスピーディさです。

査定額に了承できず、キャンセルとなった場合のアイテムの返却にかかる費用は、ブランドコンシェルに負担してもらえます。

 

出張査定の「査定の流れ」

出張最低を申し込んだ後は、当日自宅にて目の前で査定してもらい、了承確認後の翌営業日には指定口座への入金が完了するというスピーディさです。東京都内であれば、当日出張買取が可能。

査定額に了承できず、キャンセルとなった場合も出張費その他のコストは、ブランドコンシェルに負担してもらえます。

LINE査定の「査定の流れ」

写メで撮影した買取希望アイテムの画像ファイルを、LINEアプリを使って、ブランドコンシェルのアカウントに送信するだけでOKです。通常24時間以内、10時から21時までの間であれば当日中に簡易査定結果が変身されます。
写真はアイテム全体が写るように、そして明るいところで撮影して下さい。ジュエリーのような小さいものはピントを全体に合わせ細部が見えるように斜め上から撮影して下さい。
返信された目安となる買取金額に異存がなければ、宅配もしくは店頭買取のどちらかの方法でアイテムを引き渡します。10%査定金額UPには、必ずメルマガ、LINEで連絡された合言葉を伝えることが必要ですから、宅配買取の場合は合言葉を記載した髪を同梱することを忘れないようにしましょう。

メール査定の「査定の流れ」

スマホやPCから、ブランドコンシェルの「メール査定」ページにアクセスし、アイテムの写真を送ります。通常24時間以内に簡易査定結果が返信されます。
24時間以内に返答が来ない場合は、フリーダイヤル0120-966-233へ連絡してみましょう。

ブランドコンシェルの詳細情報はこちら

・主な買取ジャンル

金、プラチナ、宝石、ブランド品(ジュエリー、時計、バッグ、アパレルなど)に含まれるものや類するもの、、骨董品等

・査定の種類

店頭査定、出張査定、LINE査定、メール査定

・支払い方法

店頭買取の場合は現金即時払い
出張・宅配買取の場合は、査定結果了承確認後翌営業日に指定口座に入金

 

・キャンペーン内容

「LINE友達登録」キャンペーンあり。ブランドコンシェルLINEアカウントを友達登録すると、買取額が10%UPします。(貴金属を除く)

「まとめて査定」キャンペーンあり。複数アイテムを合わせて査定を申し込むと、単品査定よりも買取額が10%UPします。

その他期間限定で、LINE査定申し込み時のキャンペーンコードでブランドアイテムが当たる査定くじ、旅行代金割引クーポンプレゼントなど多彩なキャンペーンが展開されています。

また、買取が成立すると500円分駐車場代金もしくは一時間注射無料サービスがあります。店舗によって異なるため要確認。

・古物商許可証番号

埼玉県公安委員会許可 第431060028675号
東京都公安委員会許可 第301061306662号
大阪府公安委員会許可 第621120122197号

・営業時間

11:00~19:00(定休日なし)
※一部ショップ例外あり。銀座店11:00~21:00(定休日なし)、松坂屋静岡店11:00~19:00(定休日なし)


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